关于开展2024年第二次人社领域集中接访的公告
湘西自治州人力资源和社会保障系统定于2024年4月10日,开展州、县(市)两级人社部门2024年第二次现场集中接访,接待劳动和社会保障领域所有信访问题,重点着力解决初次到信访平台的求决类突出信访问题。全州人社系统负责人和相关部门负责同志参加接访,欢迎广大群众理性有序信访。现将有关事项公告如下:
一、集中接访时间
2024年4月10日(星期三)
上午9:00—12:00
下午2:30—5:00
二、接访地点及联系电话
州人社局:吉首市人民北路北门街3号原湘西州人社局社保楼一楼信访接待室,电话:0743-8236499
吉首市:吉首市乾州新区社保大楼八楼801室,电话:0743-2813505
泸溪县:泸溪县武溪镇人民中路55号泸溪县人社局1楼大厅(左),电话:0743-4269042
凤凰县:凤凰县沱江镇土桥路16号凤凰县人力资源和社会保障局社保中心夹层会议室,0743--3223044
古丈县:古丈县古阳镇老塘坊27号古丈县人社局四楼小会议室,0743-4723732
花垣县:花垣县城南赶秋南路89号原老劳动局一楼,花垣县劳动纠纷一站式联处中心,联系电话:0743—7211098
保靖县:保靖县酉水南路88号保靖县人社局一楼大厅,0743-7718085
永顺县:永顺县灵溪镇湘潭路19号永顺县人社局三楼会议室,0743-5223553
龙山县:龙山县世纪路19-1人社局5楼劳动保障监察局会议室,0743-6230276。
三、同步开通多个信访渠道
(一)通过手机扫描下方湖南人社“码上通”表达诉求
同时,还可以登录智慧人社APP、通过智慧人社微信公众号进入“线上信访”平台表达诉求。
(二)网络问政
通过湘西人社系统线上线下咨询投诉平台咨询投诉。线上网站和网址、线下绿色通道和窗口。
(三)12333热线投诉
通过拨打0743-12333热线电话表达诉求。手机拨打所在地区12333热线,无需加拨区号。
四、注意事项
(一)现场来访。信访人应当如实填写信访登记表;信访人应遵守信访秩序,听从接待人员的安排;多人反映同一意见、建议和要求的,应按照《信访工作条例》有关规定,推选出代表反映有关诉求,代表人数不超过5人。请务必携带身份证及相关证明资料。
(二)非现场来访。信访人根据提示填写相关信息并详细描述诉求,我们将及时进行处理和回复,有效减少您的时间和精力成本。
湘西自治州人力资源和社会保障局
2024年4月8日